سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 2 يناير 2025
آخر تحديث: 2 يناير 2025

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Amarbis ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة عند استخدامك لمنصتنا الدولية للمواعدة. تساعدك هذه السياسة على فهم ماهية هذه التقنيات، وسبب استخدامنا لها، وكيف يمكنك التحكم في استخدامها.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقنا. وهي تتيح لنا التعرف على جهازك وتذكّر معلومات معينة حول تفضيلاتك أو إجراءاتك السابقة.

نستخدم أيضًا تقنيات تتبع مماثلة مثل إشارات الويب (web beacons) والبكسلات والتخزين المحلي، ونشير إليها مجتمعةً باسم "ملفات تعريف الارتباط" في هذه السياسة.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

🔒 ملفات تعريف الارتباط الضرورية (نشطة دائمًا)

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح، ولا يمكن إيقاف تشغيلها.

  • المصادقة وإدارة الجلسات
  • ميزات الأمان ومنع الاحتيال
  • الوظائف الأساسية للموقع
  • موازنة الأحمال وتحسين الأداء

📊 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات مجهولة الهوية.

  • Google Analytics لتحليل حركة المرور على الموقع
  • تتبع سلوك المستخدمين وتفاعلاتهم
  • مراقبة الأداء وتحسينه
  • اختبارات A/B وتحسين الميزات

📢 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع الزوار عبر المواقع الإلكترونية من أجل عرض إعلانات ذات صلة.

  • بكسلات الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook وInstagram)
  • تتبع التحويلات في Google Ads
  • حملات إعادة الاستهداف وإعادة التسويق
  • تتبع الشركاء والتسويق بالعمولة

⚙️ ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف محسّنة وميزات للتخصيص.

  • تفضيلات اللغة والتوطين
  • وظائف الدردشة والمراسلة
  • تخصيصات واجهة المستخدم

3. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

  • الوظائف الأساسية: لتوفير الوظائف الجوهرية لمنصة المواعدة
  • الأمان: لحماية حسابك ومنع الوصول غير المصرّح به
  • التخصيص: لتذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك
  • التحليلات: لفهم أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا
  • التواصل: لتمكين المراسلة الفورية ومكالمات الفيديو
  • التسويق: لعرض محتوى ذي صلة بك وقياس فعالية الإعلانات

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

نتعاون مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة قد يضعون ملفات تعريف ارتباط على جهازك:

  • Google Analytics: تحليل استخدام الموقع وحركة المرور
  • Google Ads: قياس الإعلانات وتتبع التحويلات
  • Facebook/Meta: التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
  • Stripe: معالجة آمنة للمدفوعات
  • Cloudinary: تحسين الصور والوسائط
  • Supabase: خدمات قاعدة البيانات والمصادقة

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، سترى شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط حيث يمكنك:

  • قبول جميع ملفات تعريف الارتباط
  • رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
  • تخصيص تفضيلاتك حسب فئة ملفات تعريف الارتباط

إعدادات المتصفح

يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك:

  • حظر جميع ملفات تعريف الارتباط (قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع)
  • حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
  • تفعيل التنبيهات عند تعيين ملفات تعريف الارتباط
  • التصفح في الوضع الخاص/وضع التصفح المتخفي

روابط إلغاء الموافقة

بالنسبة لملفات تعريف ارتباط معينة تابعة لأطراف ثالثة، يمكنك إلغاء الموافقة عليها مباشرةً:

6. فترات الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط

نوع ملف تعريف الارتباطفترة الاحتفاظ
ملفات تعريف ارتباط الجلسةحتى إغلاق المتصفح
المصادقة30 يومًا أو حتى تسجيل الخروج
التفضيلاتسنة واحدة
التحليلاتسنتان
التسويقمن 30 يومًا إلى سنتين

7. تطبيقات الجوال

قد تستخدم تطبيقاتنا للجوال تقنيات تتبع مماثلة ومعرّفات الأجهزة. يمكنك التحكم فيها من خلال إعدادات جهازك:

  • iOS: الإعدادات > الخصوصية والأمن > التتبع > Amarbis
  • Android: الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات > إعادة تعيين معرّف الإعلانات
  • الإشعارات الفورية: يمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات في الجهاز

8. عمليات النقل الدولية

بصفتنا منصة مواعدة دولية، قد يتم نقل ملفات تعريف الارتباط والبيانات المرتبطة بها إلى دول غير دولتك ومعالجتها فيها. ونحرص على توفير الضمانات المناسبة لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل هذه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلغك بذلك من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: admin@amarbis.com
  • الموضوع: استفسار بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط
  • الموقع الإلكتروني: https://www.amarbis.com

💡 نصيحة سريعة

يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك وزيارة موقعنا مجددًا، أو بالتواصل مع فريق الدعم لدينا.